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Innendienst Mitarbeiter (m/w/d)

Festanstellung, Vollzeit · Office Berlin

Über uns
Das Z Lab baut die Zukunft. In Berlin und München entwickeln wir neue digitale Lösungen und innovative Geschäftsmodelle für die Bauindustrie. Werde Teil unseres schnell wachsenden, jungen und motivierten Teams, um die Schlüsselbranche der deutschen Wirtschaft nachhaltig zu transformieren.


Diese Aufgaben erwarten Dich
  • Du bist die wichtigste Schnittstelle zwischen Mietern und Vermietern und beantwortest Mietanfragen und Kundenrückfragen telefonisch oder per E-Mail 
  • Du betreust und berätst unsere Kunden und Partner bezüglich Produktinformationen, Transport & Zahlung sowie zu der Nutzung unserer Plattform 
  • Als erster Ansprechpartner für unsere Kunden, nimmst Du ihr Feedback ernst und arbeitest ständig an der Verbesserung unseres Services
  • Du pflegst die Kundendaten in unserem CRM System 
  • Du bist ein wichtiger Teil unseres weiteren Wachstums und verantwortlich für klickrents Erfolg!
Was Du mitbringst
  • Du bringst mehrjährige Erfahrung im Kundenservice - idealerweise aus den Branchen Vermietung, Transport- oder Logistikgeschäft mit
  • Du kannst Dich für unser Geschäftsmodell und die Baubranche allgemein begeistern
  • Du bist sowohl sprachlich als auch schriftlich kommunikationsstark und kannst empathisch auf unsere Kunden eingehen
  • Du bist stressresistent und bleibst auch in herausfordernden Situationen immer ruhig und freundlich
  • Du sprichst fließend Deutsch und hast gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Was wir Dir bieten
  • Sonderprämien für erfolgreiche Vertriebswochen, auch im Innendienst
  • ein junges, internationales Team
  • flache Hierarchien und agile Start-up Kultur
  • offenen Austausch und Kommunikation auf Augenhöhe sowie regelmäßiges Feedback
  • eine moderne Arbeitsumgebung mit einer Apple Infrastruktur, flexiblen Arbeitszeiten und viel Gestaltungsspielraum
  • die Chance gemeinsam mit uns die Baubranche zu revolutionieren!

Du suchst Dein nächstes großes Abenteuer?

Bei Z Lab arbeiten, bietet Dir viele aufregende Möglichkeiten, den Erfolg unserer Ideen und Ventures selbst in die Hand zu nehmen, ihn aktiv mitzugestalten und zu formen.

Bitte lade hier Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen bestehend aus CV, Motivationsschreiben und ggf. Arbeitszeugnissen hoch.
Solltest Du Probleme beim Upload der Dateien haben, wende Dich gerne direkt per E-Mail an uns: jobs@z-lab.com
Durch das Halten der CTRL-Taste auf Windows oder der CMD-Taste auf Mac können mehrere Dateien gleichzeitig für den Upload ausgewählt werden.